据台湾观光部门统计，今年6月，陆客来台仅27.1万人次，创近30个月来新低。7月总计29.9万人次，同比下跌15%，辽宁陆客团火烧车事件更导致陆客市场“急冻”。业界疾呼，若政治氛围没解冻、缺乏配套方案，年底观光业者将倒成一片;近日更发布联合声明，盼当局出手振兴观光业。
台湾1111人力银行与“台湾行”旅游网调查显示，有超过65.7%的受访观光业者感到陆客明显减少，其中更有39.8%坦言业绩因而受损，平均下滑幅度达23%。有20%的观光业者选择“开发其他业务”、20%的人选择“开发其他客源”，但高达19.1%的人称“没有因应对策”。
台湾观光旅馆商业同业公会理事长赖正镒称，许多旅馆、旅行社业绩大幅衰退，甚至有专接陆客团生意的旅馆，生意少了将近九成，还有游览车业者反映惨到不行，200多辆游览车停在公司，希望台当局能够解决。
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客服态度很差！某些前台及电话接线生。
会员3009：好评
无线不能用，浴头也是坏的，衣柜也是坏的，无语。
会员5163：好评
房间潮湿，装修有些陈旧，北京还能看到霉点